Datenschutzerklärung

Stand: Dezember 2020

Diese Datenschutzerklärung informiert die Kunden und die Besucher dieser Webseite über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Betreiberin. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hier zu gehören z. B. Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

1.Verantwortliche

Alicia Ephan, Juliusstraße 64, 12051 Berlin, info(at)ephan.eu, +49 03 68985379

2. Rechtsgrundlage, auf welcher personenbezogene Daten verarbeitet werden

Personenbezogene Daten werden nach den Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.

Zu den jeweiligen Leistungen, die auf dieser Webseite angeboten werden, erhebe ich unterschiedliche Daten von Ihnen:

• Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Liefer- und Rechnungsanschrift)
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungsmethode)
• Kommunikationsdaten (z.B. telefonisch, per E-Mail, Kontaktformular, Bewertungen, Kommentare)
• Nutzungsdaten (z.B. Interesse an Inhalten) 

Die Verarbeitung der Daten kann nach Art. 6 DS-GVO im öffentlichen Interesse erfolgen, auf Basis einer Einwilligung und zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten oder vorvertraglichen Maßnahmen. Daten werden ebenfalls erhoben, wenn diese zur Wahrung der berechtigten Interessen der Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind, sofern Interessen und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Ein berechtigtes Interesse liegt insbesondere bei der Begründung eines Vertrages mit wirtschaftlichen Pflichten vor, etwa dem Abschluss eines Kaufvertrages.

3.  Daten, die beim Besuchen der Internetseite erhoben und verarbeitet werden

Protokolldateien und Geräteinformationen, die Ihr Browser automatisch an unseren Webserver übermittelt, umfassen Daten zu:

• Ihrer IP-Adresse
• dem Datum und Uhrzeit der Anfrage
• der angeforderten URL (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• der jeweils übertragenen Datenmenge
• der Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
• dem Browser-Typ und der Browser-Spracheinstellung
• die Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• der genaue Inhalt der Anforderungen (die konkrete Seite)
• die Quelle/ Internetseite, von welcher die Anforderungen kommen
• Ihr eingesetzter Browser
• das eingesetzte Betriebssystem, sowie dessen Oberfläche
• die Sprache und Version Ihrer Browsersoftware

Die genannten Daten („Server-Logfiles“) sind technisch erforderlich, um Ihnen die Internetseiten anzuzeigen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, weiteren administrativen Zwecken, zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Internetseiten und zur Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Seiten dieser Webseite. Ihre Daten werden nicht verwendet, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

4.  Daten, die bei der Nutzung des Online-Shops erhoben und verarbeitet werden

Haben Sie eine Anfrage oder bestellen Ware, werden bestimmte Daten von Ihnen benötigt und verarbeitet, wie Angaben zur von Ihnen ausgewählten oder vorgenommenen Bestellung, zu Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse und zur gewählten Zahlungsweise. Eine Angabe über eine Telefonnummer ist ebenfalls notwendig, um eine raschere Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, unter dem Ihre Daten für weitere Einkäufe gespeichert werden können. Sollten Sie ein Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten für den Zeitraum des Bestehens des Kundenkontos widerruflich gespeichert (Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO.

Nach Art. 6 Abs. 1 c) und f) DS-GVO werden Ihre Daten für die Vertragsdurchführung, je nach gewünschter Zahlungsweise für eine vorvertragliche Prüfung und für eine eventuelle Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen verwendet.

Notwendige Daten zu Ihrer Person bzw. Ihrer Bestellung werden zudem an eingesetzte Dienstleister (wie Logistikunternehmen, Zahlungsvermittler) weitergegeben. Je nach gewählter Zahlungsweise können auch Bonitätsprüfungen erfolgen. Die Annahme von Bestellungen kann gar nicht oder nur unter eingeschränkter Auswahl bei den Zahlungsweisen angeboten werden, wenn die personenbezogenen Daten nicht zutreffend sind.

Ihre Daten werden an mein IT-System übermittelt.

Ihre Daten werden zudem verarbeitet, um Sie über weitere interessante Produkte zu informieren oder mit Ihnen in Verbindung zu treten zu bestimmten Anlässen, z.B. über den Newsletter.

5.  Verarbeitung von Daten bei Anfragen oder Mitteilungen per Post, per E-Mail oder über ein Kontaktformular

Haben Sie Anfragen oder Mitteilungen per Post, per E-Mail oder über ein Kontaktformular verschickt, werden Anfrage oder Mitteilung, sowie Antwort im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten als Korrespondenz zur jeweiligen Bestellung bzw. zu Ihrem Kundenkonto gespeichert.

Sollten Sie andere Anfragen oder Mitteilungen per Post, E-Mail oder über ein Kontaktformular senden, werden die darin enthaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt. Ihre Anfrage und mitgeteilte personenbezogenen Daten werden anschließend nicht gespeichert.

Sollten Sie über ein Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit, zu den jeweiligen Produkten Bewertungen zu schreiben. Sind Sie verifiziert, um eine Bewertung zu hinterlassen, wird diese gespeichert und für jeden sichtbar unter Angabe Ihres Namens, auf den das Kundenkonto gespeichert ist, auf der jeweiligen Produktseite veröffentlicht.

6. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie meinen Newsletter abonnieren. Dieser fungiert dazu, Sie über aktuelle Angebote zu informieren. 

Ich verwende für die Anmeldung meines Newsletters das Double-opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten, in welcher ich um eine Bestätigung bitte, wenn Sie die Zusendung meines Newsletters wünschen. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung nicht nach 24 Stunden werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Ihre IP-Adresse, sowie Zeitpunkt und Bestätigung der Anmeldung werden gespeichert, um Ihre Anmeldung nachweisen oder ggf. einen Missbrauch Ihrer Daten aufklären zu können.

Ihre E-Mail-Adresse ist Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters. Weitere Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig und dienen dazu, Sie persönlich ansprechen zu können.

Ihre E-Mail-Adresse wird nach Ihrer Bestätigung zum Zweck der Zusendung des Newsletters gespeichert (Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO.

Den Newsletter können Sie jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung damit widerrufen. Dazu dient ein in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellter Link, Sie können aber auch durch eine E-Mail an info(at)ephan.eu eine Abbestellung verlangen.

Der Dienst MailChimp wird zum Versenden und zur Analyse meines Newsletters genutzt. Anbieter dieses Dienstes ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Haben Sie eine mit MailChimp versandte E-Mail geöffnet, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. Zählpixel) mit den Servern von MailChimp in den USA. Dadurch kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Technische Informationen werden außerdem erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, Browsertyp, IP-Adresse und Betriebssystem). Dem jeweiligen Newsletter-Empfänger können diese Information jedoch nicht zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse meiner Newsletterkampagnen, um so künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/ 

7. Übermittlung von Daten

Durch Ihre Bestellung im Webshop werden personenbezogene Daten an das von mir beauftragte Versandunternehmen weitergeleitet, soweit dies zur Lieferung bestellter Ware erforderlich ist. Mit der Bezahlung werden erforderliche Zahlungsdaten an das von Ihnen beauftragte Kreditinstitut oder an den von Ihnen beauftragten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Bei Besuch des Internetauftritts werden Cookies eingesetzt. Genaue Erläuterungen folgen.

Die Datenschutzerklärung des von mir genutzten Zahlungsdienstleister Braintree finden Sie hier

Die Datenschutzerklärung des von mir genutzten Zahlungsdienstleister PayPal finden Sie hier

Die Datenschutzerklärung des von mir genutzten Versandunternehmens DHL finden Sie hier

Um mein Unternehmen wirtschaftlich und im Einklang mit dem geltenden Recht zu führen, werden, falls notwendig, Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten und ggf. eigenem Personal entsprechend gesetzlicher Pflichten an Behörden übermittelt, so etwa an Finanzverwaltungen und an externe Berater (Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer).

Ihre Daten werden in einem Drittland (außerhalb der EU) oder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) nur dann verarbeitet und übermittelt, wenn dies zur Erfüllung meiner Vertragspflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, rechtlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen geschieht. 

Diese Webseite verwendet Google Maps. Wenn Sie die eingebettete Google Map (Karte) auf der Kontakt Seite angezeigt bekommen wollen, werden Ihre personenbezogene Daten (IP-Adresse) an Google gesendet. Daher ist es möglich, dass Ihr Zugriff auf die Website von Google getrackt werden kann. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung nach Klicken auf den im Informationskasten enthaltenen Maps Anzeige Link. 

8. Dauer der Datenspeicherung

Ist Ihre Sitzung beendet, werden Protokoll- und Gerätedateien automatisch gelöscht.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks, für den Sie mir Ihre Daten übermittelt haben, oder für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die entsprechenden Datennutzungen und gesetzlichen Aufbewahrungsfrist ist Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO

Routinemäßig werden entsprechende Daten gelöscht, wenn die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, die Daten nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder meinerseits kein berechtigtes Interesse an der Fortsetzung einer Speicherung fortbesteht.

Die Speicherdauer von Cookies variiert und hängt von der jeweiligen Cookieart und von Ihren Browser-Einstellungen ab.

Beantragen Sie Ihr Kundenkonto aufzugeben, werden alle über Sie gespeicherten Daten gelöscht. Ist eine vollständige Löschung Ihrer Daten aus gesetzlichen Gründen nicht möglich oder nicht erforderlich, werden die betreffenden Daten für die weitere Verarbeitung gesperrt, d. h. die Zugriffsrechte auf diese Daten werden beschränkt.

Benötige ich Ihre Daten noch für weitere Vertragsabwicklungen, die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung (z.B. Reklamation), kann ich in den gesetzlich erlaubten Fällen von einer sofortigen Löschung Ihrer Daten absehen, auch wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.

9. Cookies

Cookies werden auf dieser Webseite verwendet, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und den Internetauftritt ansprechend, nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie diese Internetseite besuchen.

Transite oder Sitzungs- Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers, also dem Ende Ihrer Sitzung, wieder gelöscht. Persistente Cookies, die auf Ihrem Endgerät bleiben, ermöglichen mir Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzukennen. Gesetzte Cookies erheben und verarbeiten im Einzel festgelegten Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten, sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisch nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht. Diese Dauer variiert je nach Cookie.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Cookies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO zur Wahrung der berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität dieses Internetauftritts, sowie einer effektiven und kundenfreundlichen Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Unter Umständen arbeite ich mit Drittanbietern zusammen, die dazu beitragen, dieses Internetangebot interessanter zu gestalten. Daher werden möglicherweise in diesem Fall bei Ihrem Besuch dieses Internetauftritts auch Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Nutzen Sie die Google Map des Drittanbieters Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, auf der Kontakt Seite dieser Webseite, wird ein Cookie auf Ihrem Computer gesetzt, um dieser Website zu erlauben, Google Maps in Ihrem Browser anzuzeigen. Das Cookie speichert keine personenbezogenen Daten, es merkt sich lediglich, dass Sie der Anzeige der Map zugestimmt haben. Näheres entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über jedes Setzten von Cookies informiert. Durch die Einstellungen in Ihrem Browser können Sie zudem über die Annahme von bestimmten Cookies entscheiden oder generell ausschließen. Weitere Informationen und wie Sie Ihre Cookie- Einstellungen verändern können, finden Sie in Ihrem Hilfemenü des jeweiligen Browsers. Eine Löschung der gespeicherten Cookies können Sie dort jederzeit veranlassen.

Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein!

Weitere Informationen zu den Cookie- Richtlinien finden Sie hier.

10. Rechte der betroffenen Personen

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen gemäß Art. 15 DS-GVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Dauer, Bestätigung, Abgaben an Dritte, Löschung, Übertragbarkeit, Berichtigung, sowie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Ein Recht auf Widerruf über erteilte Einwilligungen haben Sie jederzeit.

Meinen Newsletter können Sie jederzeit abbestellen über den Link, der in jeder E-Mail vorhanden ist oder indem Sie mir eine E-Mail an info(at)ephan.eu schicken. Damit können Sie den Erhalt bzw. der Verwendung Ihrer Daten zum Erhalt des Newsletters, einschließlich der Analyse des Nutzerverhaltens im Zusammenhang mit dem Newsletter durch den Dienst MailChimp, widerrufen.

Die Zustimmung von Cookies können Sie jederzeit über den Button “Zustimmung verwalten” auf der Home Seite ändern oder über die entsprechenden Funktionalitäten Ihres Browsers. Alle Cookie Einstellungen lassen sich über den Browser verwalten, beachten Sie bitte, dass Sie Funktionen dieser Webseite nur mit den jeweiligen erforderlichen Cookies in vollem Umfang nutzen können.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte eine E-Mail an info(at)ephan.eu.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGV verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Erteilte Einwilligungen

Für Kontaktaufnahmen zum Zwecke bestimmte Datennutzungen oder Werbung haben Sie gegebenenfalls Einwilligungen erteilt (bspw. Newsletter, Kundenkonto). Ist dies der Fall, sind die Einwilligungstexte gespeichert und können abgerufen werden. Zum Abruf dieser Texte wenden Sie sich per E-Mail an info(at)ephan.eu. Übermittelt werden die gewünschten Informationen dann per E-Mail.

12. Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Um mit Kunden, Interessenten und Nutzern in Kontakt zu treten, nutze ich soziale Netzwerke und Plattformen. Beim Aufruf der jeweiligen sozialen Medien gelten die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Ich verarbeite Daten von Nutzern, sofern diese mit mir innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren (z.B. durch gesendete Nachrichten, Verlinkungen oder Beiträge).

Zu Marketing- und Werbezwecken generiere ich bzw. Partnerunternehmen, mittels Cookies und Zählpixel, Informationen und Daten. Zählpixel sind kleine Grafiken, die in meinem Newsletter und Seitenquelltexten integriert werden. Sobald Sie die betreffende Webseite aufrufen bzw. den Newsletter öffnen, werden diese automatisch auf Ihr Endgerät geladen. Zählpixel geben Aufschluss über Ihr Nutzerverhalten hinsichtlich meiner Webseite und meines Newsletters.

Generierte Informationen werden zur Anzeige von Werbung auf meiner Webseite oder auf Webseiten Dritter verwendet. Diese Daten geben Aufschluss darüber, welche Werbung Sie besonders interessiert, weil Sie diese angeklickt haben, und wie Sie sich im Internet bewegen. So ist es mir und Partnerunternehmen möglich, Werbung viel gezielter einzusetzen.

Werbung schalte ich auf den von mir genutzten Plattformen Facebook und Instagram. Mit Hilfe des Facebook-Pixels zum Beispiel möchte ich sicherstellen, dass meine Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Die Remaketing-Funktion “Custom Audience” der Facebook Inc., 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025, USA gibt mir und Facebook Aufschluss über die von mir in Facebook eingesetzte Werbung. Über Ihren Browser baut das Tool eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Nach meinem Kenntnisstand erhält Facebook die Information, dass Sie meine Anzeige angeklickt haben und/oder meine Webseite aufgerufen haben. Sollten Sie bei Facebook registriert sein, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Sollten Sie nicht registriert bzw. eingeloggt sein, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale Ihrer Person in Erfahrung bringt und speichert. 

Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von der von mir genutzten Plattform Facebook. 

Hier finden Sie die Datenschutzverordnung von der von mir genutzten Plattform Instagram Inc.,1601 Zillow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet dadurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

13. Datensicherheit

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen) nutzt diese Webseite eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Die Verschlüsselung erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste des von Ihnen benutzten Browsers.

Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen einen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen, werden geeigneter technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, welche fortlaufend verbessert werden.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Ich setzte keine automatische Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein.